Termos de serviço e política de devolução

Condições do serviço e política de devolução

As presentes Condições Gerais de Compra regulam o uso do site naturcyte.com (doravante “O Site”) do qual ADACYTE THERAPEUTICS, S.L. (doravante “Adacyte”) é titular. ADACYTE THERAPEUTICS, S.L. é uma sociedade limitada mercantil com sede social na Rua Jesús Serra Santamans, 5, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) Espanha, provida de CIF B67101485, e inscrita no Registro Mercantil de Barcelona, Folha B-511648, Fólio 75, Tomo 46167, inscrição 1ª. A utilização por parte do cliente dos serviços da loja online pressupõe, em todo caso, a adesão às Condições Gerais de Compra na versão publicada no momento da ordem de compra. Por isso, recomendamos que o cliente leia estas Condições Gerais antes de proceder a realizar uma compra.

Se tiver alguma pergunta relacionada com as Condições, pode entrar em contato conosco através dos nossos canais de contato.

USO DO NOSSO SITE

Ao fazer uso deste site e realizar pedidos através do mesmo, você se compromete a:

Fazer uso deste site unicamente para realizar consultas ou pedidos legalmente válidos.
Não realizar nenhum pedido falso ou fraudulento. Se razoavelmente se pudesse considerar que foi feito um pedido desta índole, estaremos autorizados a anulá-lo e informar às autoridades pertinentes.
Fornecer-nos seu endereço de correio eletrônico, endereço postal e/ou outros dados de contato de forma verdadeira e exata. Assim mesmo, consente que poderemos fazer uso de tal informação para entrar em contato com você se for necessário (ver nossa Política de Privacidade). Se não nos fornecer toda a informação que necessitamos, não poderemos processar seu pedido. Reservamo-nos o direito de impedir-lhe o acesso ao nosso site ou de cancelar sua conta se seu comportamento constitui um descumprimento dos presentes termos e condições ou da normativa vigente. Ao realizar um pedido através deste site, você declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.

1 | Âmbito do contrato

As presentes Condições Gerais de Compra aplicam-se à venda de todos os artigos da Adacyte através do seu site nos seguintes países (Espanha e Portugal). A Adacyte informa que seu site é dirigido exclusivamente a um público maior de 18 anos. A Adacyte reserva-se o direito de cancelar a conta de acesso de um cliente se forem detectados atos fraudulentos, especulativos ou de má-fé na utilização deste serviço.

2 | Como realizar um pedido

Para realizar um pedido, deverá seguir o procedimento de compra online e clicar em “Autorizar pagamento”. Após isso, receberá um e-mail acusando recebimento do seu pedido (a “Confirmação de pedido”). Assim mesmo, informaremos mediante e-mail que o produto está sendo enviado (a “Confirmação de envio”).

3 | Limite de compra

Por razões de segurança, não se poderão realizar compras superiores a 2.000€ nem de mais de 5 unidades de cada artigo por pedido.

4 | Preço

Os preços aplicáveis são os indicados no site na data do pedido. Os preços estão detalhados em cada artigo e incluem o I.V.A (Imposto sobre Valor Agregado) em todos os países conforme corresponda. O valor das despesas de envio correrá a cargo da Adacyte.

5 | Pagamento

O pagamento será realizado ao finalizar o processo de compra e será condição necessária para a formalização do mesmo. Em nenhum caso poderá ser realizado o pagamento posteriormente. Não se admite o pagamento mediante procedimentos diferidos tais como envio contra reembolso ou transferência. Meios de pagamento admitidos: As compras podem ser pagas com cartão de crédito Visa, Mastercard assim como com cartão de débito 4B ou 4B Maestro. Em qualquer caso, a escolha do meio de pagamento é realizada durante o processo de compra na tela correspondente.

O cliente notificará à Adacyte qualquer cobrança indevida ou fraudulenta no cartão utilizado para a compra, mediante e-mail ou via telefônica, no menor prazo possível para que se possam realizar as gestões oportunas. Os fornecedores ou emissores de meios de pagamento podem adotar medidas antifraude que impliquem a rejeição de certo tipo de operações. A Adacyte não é responsável pela aplicação deste tipo de políticas de segurança.

6 | Entrega

A entrega dos pedidos será realizada no endereço que o cliente indicar, atendendo às seguintes características:

Para entregas de pedidos dentro do território da Espanha, o prazo aproximado de entrega é de 24 a 48 horas desde a confirmação do pedido.
Para entregas de pedidos a Portugal, o prazo aproximado de entrega é de 2 a 5 dias úteis desde a recepção do pedido.
Fins de semana e feriados, será computado como se o pedido fosse recebido no primeiro dia útil seguinte.

6.1 Envio a domicílio

Envio padrão: A Adacyte se encarrega do custo do envio e de todos os impostos associados ao transporte.

O endereço indicado pelo cliente poderá ser um domicílio particular, um local de trabalho ou qualquer outro endereço que seja indicado. Não é necessário que o endereço de faturamento e o endereço de envio coincidam.

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Condições do serviço e política de devolução

1 | Âmbito do contrato

2 | Como realizar um pedido

3 | Limite de compra

4 | Preço

5 | Pagamento

6 | Entrega

6.1 Envio a domicílio

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